Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement (QM) ist die kontinuierliche und systematische Durchführung von Maßnahmen, mit denen eine anhaltende Qualitätsförderung und -verbesserung erreicht werden soll.

Die Einführung und Weiterentwicklung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements bedeutet darüber hinaus auch verbesserte Lebens- und Arbeitsqualität für Behandler/in und Praxismitarbeiter/innen, die sich letztlich am höchsten Gut der Zahnarztpraxis zeigt: die Zufriedenheit aller Patienten. 

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